В марте 2020 года страховая компания ARX выплатила своим клиентам почти 89 миллионов гривен, что на 15% больше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Сумма средних ежедневных выплат остается неизменной — порядка 4 млн грн ( в 2019 составляла порядка 3, 5 млн грн ).
Самая большая выплата за март 2020 составила более 2,55 млн грн — физическому лицу (автострахование).
Медицинский ассистанс и контакт центр продолжают работать в режиме 24/7. Количество звонков с 1 марта по 31 марта 2020 года в контакт-центр и медицинский ассистанс составило более 40 000.
Процент принятых звонков медицинским ассистансом — 100%, контакт- центром — 99%. Количество звонков, обработанных в первые 30 секунд медицинским ассистансом — 99%, контакт-центром — 98%.
Во время карантина компания остается на связи с клиентами оффланй, онлайн, в соцсетях, мессенджерах. Все продукты, которые предлагает ARX, продаются в обычном режиме. Многие продукты можно приобрести онлайн на сайте компании.
Источник: