Пандемия коронавируса дала толчок развитию телемедицины во всем мире – пациенты узнали о новых возможностях получения медицинской помощи без необходимости очного посещения клиники. Спустя полтора года востребованность телемедицины выросла, как и доверие к онлайн-консультациям в целом.
Так, согласно результатам опроса пользователей сервиса Likar Online, который один из первых запустил свою работу в Украине, подавляющее большинство пациентов, которые дали шанс телемедицине и воспользовались дистанционными консультациями – начиная от самостоятельной записи к врачу и заканчивая реальной встречей с врачом в виртуальной обстановке – планируют продолжать пользоваться телемедицинскими услугами и в будущем.
Среди главных причин пользователи называют:
- удобство;
- нежелание подхватить инфекцию в местах скопления людей (в транспорте по пути в клинику или в очередях самой клиники);
- доступ к помощи опытных и высококвалифицированных врачей, которых не хватает в отдаленных регионах и маленьких населенных пунктах.
«Все больше клиентов наших партнеров – страховых компаний, банков, МФО и т.д. – осознанно подключаются к сервису Likar Onine, чтобы получать своевременную медицинскую помощь дистанционно, – рассказывает соучредитель компании Likar Onine Денис Денисенко. – А больше половины попльзователей, самостоятельно купивших пакет телемедицины в розницу, пролонгируют обслуживание. Такая тенденция свидетельствует о том, что «новички» стали чаще интересоваться телемедициной, а те, кто уже воспользовался онлайн-консультациями, все больше доверяют им».
Конечно, говорить об однозначно успешном развитии телемедицины в Украине еще рано. Есть ряд вопросов, которые телемедицина, согласно законодательству страны, пока не может закрывать удаленно – заключение деклараций с семейным врачом, выписка электронного направления на обследование, выдача рецепта на получение лекарств и т.д. Еще одна проблема, замедляющая развитие телемедицинской коммуникации, – скептический настрой пациентов, которые на данный момент попросту не готовы к изменению формата получения медицинской помощи. Тем не менее, востребованность телемедицины растет с каждым днем, а ее процессы становятся все более совершенными, что позволяет делать положительные прогнозы на будущее.
Источник: