Страховая компания «Мотор-Гарант» присоединилась к Меморандуму о взаимопонимании и сотрудничестве во время решения споров между клиентами и страховщиками.
Целью работы Офиса страхового примирителя является мировое соглашение между потребителем страхових услуг и страховой компанией без лишней бюрократии и с соблюдением баланса интересов сторон. Деятельность строится на принципе обеспечения равенства прав сторон, а это — справедливое, независимое и непредвзятое решение спора как по отношению к клиенту, так и страховщику, с объективной оценкой всех обстоятельств, которые обусловили обращение.
Деятельность осуществляется благодаря поддержке Агентства США по международному развитию в рамках гранта, предоставленного Проектом USAID «Трансформация финансового сектора».
СК «Мотор-Гарант» по итогам деятельности 2019 года входит в ТОП-50 страховых компаний по объему премий, полученных от физических лиц. Участие страховщика в проекте по внедрению альтернативного (внесудебного) механизма решения спора свидетельствует об открытости компании и ответственности перед своими клиентами.
Источник: