На сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР) появилось предупреждение по поводу того, что некоторые турецкие отели, имеющие муниципальный сертификат туристического объекта размещения, могут сами присваивать себе «звездность», не имеющую отношения к реальности.
Эксперты напомнили, что присваивать объектам размещения определенную категорию, определяемую количеством звезд, в Турции имеет право только министерство туризма и культуры.
Однако многие отели ради привлечения туристов, зачастую «клюющих» на четырех- и пятивездные рейтинги, сами «рисуют» себе эти звезды, ничем не подкрепленные. Особенно эффективна эта уловка на сайтах бронирования, где путешественники сами, без консультаций с туроператором, выбирают себе гостиницу.
По статистике, большинство муниципальных отелей (1432) находится в Стамбуле, на втором месте по их количеству оказалась Анталья (1028), а на третьем — Муула (901). «Среди них достаточно много объектов размещения с «неофициальными звездами», нацеленных на большой турпоток, в том числе международный», — предупреждает АТОР.
Парламент Турции как раз сейчас обсуждает законопроект, обязывающий все муниципальные отели страны до конца текущего года пройти сертификацию, подтверждающую «звездную» категорию». В противном случае им придется либо покинуть рынок, либо убрать «звезды» и, соответственно, снизить цены.
Эксперты считают, что эта мера позволит стандартизировать качество предоставляемых отелями услуг и повысить уровень сервиса для иностранных туристов.
Источник: